Política de Reembolso

Política de Reembolso - Serviços de Psicologia

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1. Não comparecimento (no-show)

   • Caso o paciente não compareça à sessão agendada, não haverá reembolso do valor pago. Recomendamos que o paciente informe com antecedência caso não possa comparecer, para evitar prejuízos.

2. Remarcação de Sessões

   • Se o paciente solicitar o cancelamento ou a remarcação da sessão com até 12 horas de antecedência, a sessão será remarcada sem custo adicional. Cancelamentos realizados com menos de 12 horas de antecedência não serão elegíveis para remarcação ou reembolso.

3. Cancelamento de Pacotes Mensais

   • Em caso de cancelamento de pacotes mensais, serão consideradas as sessões já realizadas com o valor correspondente à tarifa individual. O saldo restante será reembolsado ao paciente no prazo de até 15 dias úteis após a solicitação de cancelamento.

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Esta política visa garantir o compromisso e a responsabilidade mútua entre profissional e paciente. Para dúvidas ou mais informações, entre em contato conosco.